Tham khảo

Điều khoản sử dụng 789bwt

Khi bạn tạo tài khoản trên 789bwt, bạn đồng ý với những điều khoản này.

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaBảo vệ dữ liệuQuyền sử dụng
789bwt Điều khoản sử dụng 789bwt
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về quy định

Nếu bạn không hiểu rõ điều khoản nào hoặc có thắc mắc về cách quy định áp dụng cho tài khoản của bạn, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Chat trực tiếp Mở chat trong tài khoản hoặc trên trang chủ để nói chuyện với hỗ trợ viên. Thời gian phản hồi nhanh, có tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề của bạn. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ với giải thích chi tiết.
Trình duyệt trên di động Truy cập 789bwt trên điện thoại, cuộn xuống phần hỗ trợ để tìm liên hệ trực tiếp.
BẢNG KIỂM AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản 789bwt được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính, giao tiếp giữa bạn và máy chủ của chúng tôi luôn…

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu giữa bạn và 789bwt đều được mã hóa. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Xác minh ví thanh toán

Lần đầu tiên liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn có thể phải xác minh để bảo vệ tài khoản.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản miễn là bạn còn tài khoản hoạt động. Khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa sau 30 ngày.

Quyền yêu cầu sửa

Nếu thông tin trong tài khoản không chính xác, hãy liên hệ hỗ trợ để cập nhật hoặc sửa lỗi.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem tất cả dữ liệu mà 789bwt lưu giữ về tài khoản của bạn.

Liên hệ về bảo vệ

Nếu phát hiện hoạt động lạ hoặc rò rỉ thông tin, báo ngay qua chat hoặc email hỗ trợ.

Điều khoản: những thắc mắc phổ biến

Dưới đây là các câu hỏi mà những người chơi tại Việt Nam thường đặt về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản, thanh toán và bảo vệ dữ liệu trên 789bwt.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng một người, 789bwt có quyền đóng toàn bộ và giữ lại số dư. Điều này để bảo vệ sự công bằng cho tất cả người chơi.

Trên trang đăng nhập, chọn 'Quên mật khẩu'. Nhập email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản, 789bwt sẽ gửi liên kết đặt lại. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để xác minh danh tính.

Có. Khi bạn rút tiền lần đầu hoặc nạp số tiền lớn, 789bwt có thể yêu cầu xác minh thông tin cá nhân. Điều này tuân theo quy định chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản của bạn.

Nếu yêu cầu rút tiền chưa được xử lý, bạn có thể hủy trong vòng vài phút qua tài khoản. Sau khi giao dịch được gửi đến MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng, bạn phải liên hệ nhà cung cấp thanh toán để hủy.

789bwt chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi bạn nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba khác ngoài yêu cầu pháp luật.

Nếu phát hiện hành vi gian lận, sử dụng bot, hoặc vi phạm quy định khác, 789bwt có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản. Bạn sẽ nhận thông báo và có cơ hội giải thích trước khi hành động cuối cùng được thực hiện.

Có. Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu đóng tài khoản. 789bwt sẽ xóa tài khoản của bạn sau 30 ngày. Dữ liệu lịch sử giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp luật, nhưng thông tin cá nhân sẽ được xóa.